Как сообщает The Verge, группа подписчиков Claude подала расширенный коллективный иск против Anthropic, оспаривая рекламу лимитов подписки Max.
Тариф Max предлагался за 100 долларов в месяц с заявленным пятикратным лимитом относительно Pro или за 200 долларов с двадцатикратным лимитом. По утверждению истцов, использование также ограничивалось пятичасовыми сессиями и недельным лимитом, поэтому фактический прирост доступного объёма мог быть существенно меньше.
Адвокат истцов Моника Вака заявила The Verge, что для выяснения значения слова «сессия» потребителю требовалось перейти по нескольким ссылкам и отдельно изучить описание тарифа Pro.
В ходатайстве об отклонении предыдущей версии иска Anthropic заявляла, что сведения об ограничениях были доступны по гиперссылкам во время оформления подписки. Компания сравнила их просмотр с чтением этикетки товара. На запрос The Verge о комментарии к расширенному иску Anthropic не ответила.